Kembali Digelar, Umrah dan Ziarah Forum 2025 Targetkan Peningkatan Layanan Jemaah Melalui Implementasi Teknologi

HIMPUHNEWS - Kementerian Haji dan Umrah Saudi akan menyelenggarakan Forum Umrah dan Ziarah kedua di King Salman International Convention Center di Madinah mulai 14-16 April 2025.

Acara tiga hari yang mengusung tema “Enriching the Experience of Umrah Performers and Visitors,” ini diselenggarakan atas kerja sama dengan Pilgrim Experience Program.

Dilansir dari Arab News, Acara global ini merupakan acara utama di sektor layanan Umrah, yang mempertemukan para pemimpin bisnis, pengambil keputusan, penyedia layanan, pengusaha, dan inovator dari seluruh dunia untuk berbagi keahlian dan mengeksplorasi cara-cara untuk meningkatkan pengalaman para peziarah.

Berangkat dari forum perdana yang sukses tahun lalu, acara tahun ini bertujuan untuk menetapkan standar baru untuk layanan Umrah dan kunjungan melalui kemajuan teknologi, transformasi digital, dan investasi sektor yang berkelanjutan.

Forum ini akan menampilkan lebih dari 150 organisasi peserta pameran yang mewakili lebih dari 100 negara, dengan perkiraan jumlah pengunjung melebihi 25.000 orang, termasuk investor, pakar industri, pemimpin sektor, perwakilan nirlaba, dan organisasi media.

Acara akan mencakup sesi khusus yang membahas berbagai aspek ekosistem umrah dan kunjungan, pameran interaktif yang memamerkan solusi teknologi dan layanan inovatif, serta lokakarya yang mempertemukan para pengambil keputusan dengan para ahli untuk membahas peluang pengembangan sektor, dan meninjau solusi dan layanan terbaru yang berkontribusi untuk meningkatkan pengalaman para jamaah dan meningkatkan efisiensi sektor.

Area fokus baru meliputi teknologi dan transformasi digital untuk mengeksplorasi solusi cerdas guna meningkatkan layanan, inisiatif perawatan kesehatan guna memastikan keselamatan dan kenyamanan pengunjung, serta diskusi tentang pengembangan layanan transportasi modern bagi para jamaah.