Cegah Travel Nakal, Kemenhaj Dirikan Posko Pengawasan Umrah di Bandara Soetta

HIMPUHNEWS - Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) RI mulai mengoperasikan Posko Pengawasan Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) di Terminal 2F Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Langkah ini dilakukan untuk memperkuat pengawasan terhadap penyelenggaraan umrah sekaligus meningkatkan perlindungan bagi jemaah sejak proses keberangkatan.

Keberadaan posko tersebut menjadi bagian dari pengawasan yang dilakukan pemerintah menyusul beroperasinya Terminal 2F sebagai fasilitas khusus keberangkatan jemaah umrah. Pengawasan difokuskan untuk mencegah berbagai pelanggaran yang berpotensi merugikan masyarakat, mulai dari penggunaan penyelenggara tidak berizin hingga ketidaksesuaian dokumen perjalanan.

Awasi Legalitas PPIU hingga Cegah Penelantaran Jemaah

Kasubdit Pengawasan Umrah Kemenhaj, Andi Muhammad Taufik, mengatakan Direktorat Jenderal Pengendalian Penyelenggaraan Haji dan Umrah akan mengoptimalkan fungsi posko melalui kolaborasi dengan pengelola bandara, instansi terkait, aparat penegak hukum, serta berbagai pemangku kepentingan.

Menurutnya, pengawasan dilakukan secara menyeluruh untuk memastikan seluruh proses keberangkatan jemaah berlangsung sesuai ketentuan yang berlaku.

“Posko Pengawasan tidak hanya berfungsi sebagai pusat informasi dan layanan pengaduan, tetapi juga menjadi instrumen pengawasan langsung (real-time) kepatuhan PPIU terhadap ketentuan peraturan perundang-undangan,” ujar Andi usai meninjau Posko Pengawasan PPIU di Bandara Soekarno-Hatta, Rabu (5/8/2026).

Ia menjelaskan, melalui posko tersebut petugas dapat memverifikasi legalitas penyelenggara, memastikan kelengkapan dokumen perjalanan, memantau proses keberangkatan jemaah, hingga melakukan deteksi dini terhadap potensi pelanggaran.

“Melalui Posko Pengawasan PPIU, petugas dapat melakukan verifikasi legalitas penyelenggara, memastikan kesesuaian dokumen perjalanan, memantau keberangkatan jemaah, serta mendeteksi lebih awal potensi pelanggaran yang dapat merugikan jemaah,” jelasnya.

Kemenhaj Gandeng Kepolisian Perkuat Pengawasan di Bandara

Dalam pelaksanaannya, Kemenhaj menggandeng sejumlah pihak untuk memperkuat pengawasan, termasuk Kepolisian Resor Bandara Soekarno-Hatta.

Kapolres Bandara Soekarno-Hatta Wisnu Wardana menegaskan pihaknya siap mendukung pengawasan terhadap penyelenggara perjalanan ibadah umrah sekaligus melakukan penindakan apabila ditemukan pelanggaran di lingkungan bandara.

“Kami siap bersinergi dengan Kementerian Haji dan Umrah untuk memberikan pelayanan terbaik sekaligus melakukan pemantauan terhadap Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah, sehingga masyarakat dapat berangkat beribadah dengan aman dan nyaman,” pungkas Wisnu.

Melalui pengoperasian Posko Pengawasan PPIU ini, pemerintah berharap proses keberangkatan jemaah umrah dapat berlangsung lebih tertib, transparan, dan memberikan perlindungan yang lebih optimal bagi masyarakat.