HIMPUHNEWS - Pemanfaatan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) semakin meluas dalam mendukung pelayanan ibadah di Arab Saudi. Memasuki musim umrah, Kepresidenan Urusan Keagamaan Masjidil Haram dan Masjid Nabawi memperkuat layanan digital berbasis AI untuk memberikan bimbingan, informasi, dan edukasi kepada jemaah dari berbagai negara dalam beragam bahasa.

Inovasi tersebut menjadi bagian dari upaya meningkatkan akses informasi sekaligus menghadirkan layanan yang lebih cepat dan mudah dijangkau oleh para pengunjung di Masjidil Haram, Makkah, dan Masjid Nabawi, Madinah.

Robot Pintar Bantu Jemaah Akses Informasi

Salah satu teknologi yang dihadirkan adalah robot pintar (smart robot) yang dirancang untuk melayani kebutuhan jemaah dan pengunjung di dua masjid suci.

Melansir ajel.sa, Robot tersebut menyediakan berbagai layanan interaktif, mulai dari panduan dan petunjuk arah, informasi mengenai lokasi serta fasilitas yang tersedia, hingga penyampaian materi keagamaan. Selain itu, robot juga dilengkapi fitur penerjemahan secara langsung dalam beberapa bahasa sehingga memudahkan jemaah dari berbagai negara memperoleh informasi keagamaan dengan cepat.

Kehadiran teknologi ini juga diharapkan dapat meningkatkan komunikasi dengan para jemaah, seiring meningkatnya jumlah pengunjung ke Masjidil Haram dan Masjid Nabawi selama musim umrah.

Perkuat Transformasi Digital Layanan Keagamaan

Penerapan kecerdasan buatan tersebut merupakan bagian dari pengembangan sistem layanan keagamaan digital yang terus dilakukan Kepresidenan Urusan Keagamaan di dua masjid suci.

Melalui pemanfaatan AI dan teknologi interaktif, lembaga tersebut berupaya meningkatkan efisiensi pelayanan sekaligus memperkaya pengalaman ibadah dan pembelajaran keagamaan bagi seluruh jemaah dan pengunjung selama berada di Tanah Suci.