HIMPUHNEWS — Pemerintah Arab Saudi resmi menyelesaikan transformasi penuh pusat data (data center) Kementerian Haji dan Umrah ke sistem komputasi awan (cloud computing). Langkah ini menjadi tonggak baru digitalisasi layanan haji dan umrah yang setiap tahun melayani lebih dari 20 juta jemaah dari berbagai negara.

Peresmian migrasi 100 persen ke teknologi cloud dilakukan oleh Menteri Haji dan Umrah Arab Saudi, Tawfiq Al-Rabiah. Dengan infrastruktur digital yang baru, kementerian memiliki sistem yang lebih fleksibel, efisien, dan siap mendukung penyelenggaraan ibadah haji maupun umrah pada musim-musim berikutnya.

Al-Rabiah mengatakan transformasi tersebut merupakan bagian dari implementasi Program Pengalaman Jemaah (Pilgrims Experience Program) sekaligus mendukung target Saudi Vision 2030 dalam membangun ekosistem layanan digital yang modern bagi para tamu Allah.

Menurutnya, pusat data Kementerian Haji dan Umrah pertama kali dibangun pada 2002 dan selama 24 tahun menjadi fondasi berbagai layanan digital yang digunakan dalam penyelenggaraan haji dan umrah.

Kini, seluruh sistem telah beralih dari infrastruktur teknologi informasi konvensional menuju lingkungan komputasi awan yang terintegrasi dengan teknologi digital terbaru.

Transformasi tersebut juga diharapkan mampu memperkuat kesinambungan operasional, meningkatkan kesiapan sistem selama musim haji dan umrah, serta membuka peluang pengembangan berbagai layanan digital baru di masa mendatang.\

Layani Lebih dari 20 Juta Jemaah Setiap Tahun

Saat ini, pusat data Kementerian Haji dan Umrah mendukung berbagai layanan digital yang digunakan oleh lebih dari 20 juta jemaah haji dan umrah setiap tahun. Layanan tersebut mencakup portal elektronik Haji dan Umrah, aplikasi Nusuk, serta Nusuk Card.

Selain itu, sistem digital tersebut telah terhubung dengan lebih dari 70 lembaga di dalam maupun luar Arab Saudi, mendukung lebih dari 51 juta pengguna aplikasi Nusuk, serta menyediakan lebih dari 500 layanan digital bagi para jemaah.

Di sisi lain, Pemerintah Arab Saudi mulai mempersiapkan penyelenggaraan musim haji berikutnya. Badan Urusan Haji dan Umrah Provinsi Makkah bersama Kantor Manajemen Proyek Program Pengalaman Jemaah menggelar forum diskusi selama tiga hari untuk mengevaluasi pelaksanaan haji sebelumnya sekaligus menyusun strategi peningkatan pelayanan.

Kegiatan tersebut dilaksanakan atas arahan Gubernur Makkah sekaligus Ketua Komite Tetap Haji dan Umrah, Pangeran Khalid bin Faisal, di bawah supervisi Wakil Gubernur Makkah, Pangeran Saud bin Mishaal.

Forum itu diikuti perwakilan dari 60 instansi yang terlibat dalam pelayanan jemaah di Tanah Suci. Para peserta membahas hasil penyelenggaraan haji sebelumnya dan menyusun rekomendasi untuk meningkatkan kualitas layanan pada musim haji mendatang.

Rekomendasi yang dihasilkan berfokus pada penyempurnaan rencana operasional, penguatan langkah-langkah antisipatif, peningkatan koordinasi antarinstansi, serta penyamaan pemahaman mengenai tugas dan tanggung jawab masing-masing pihak.

Melalui langkah tersebut, Pemerintah Arab Saudi menargetkan kesiapan operasional yang lebih matang sehingga berbagai potensi kendala dapat diantisipasi sejak dini dan pelayanan kepada jemaah haji berlangsung lebih cepat, aman, serta nyaman.