Sektor Nirlaba Saudi Didorong Ambil Peran Lebih Besar Untuk Hadirkan Layanan Jamaah yang Berkelanjutan

HIMPUHNEWS - Peran sektor nirlaba dalam ekosistem layanan haji dan umrah di Arab Saudi kian menguat. Isu tersebut menjadi sorotan utama dalam Forum Sektor Nirlaba dalam Pelayanan Jamaah yang pertama kali digelar di Makkah Chamber of Commerce.

Forum ini diresmikan oleh Tawfiq Al-Rabiah, Menteri Haji dan Umrah Arab Saudi. Acara pembukaan dihadiri pejabat senior, perwakilan pemerintah, organisasi nirlaba, sektor swasta, serta para donor.

Mengutip laporan Saudi Press Agency, forum tersebut membahas kontribusi sektor nirlaba yang kian strategis dalam melayani jamaah haji dan umrah.

Dalam sambutannya, Al-Rabiah menekankan bahwa jumlah asosiasi nirlaba yang bergerak di layanan jamaah meningkat hingga 50 kali lipat dalam lima tahun terakhir. Lonjakan ini menjadikan sektor nirlaba sebagai salah satu komponen inti dalam sistem layanan haji dan umrah.

Ia juga menegaskan komitmen kementerian untuk memperkuat sektor tersebut dengan mendorong transformasi “from readiness to sustainability” melalui strategi nirlaba haji dan umrah untuk periode 2026–2030.

Strategi 2026–2030: Diversifikasi hingga Pengalaman Jamaah

Strategi tersebut bertujuan meningkatkan keragaman layanan, memperbaiki efektivitas, serta memperkaya pengalaman jamaah haji dan umrah. Saat ini, Kementerian Haji dan Umrah mengawasi lebih dari 100 asosiasi yang melayani jamaah dan pengunjung melalui kemitraan, inisiatif inovatif, serta kerja sama terintegrasi antara pemerintah, sektor swasta, dan sektor nirlaba.

Pendekatan kolaboratif ini diarahkan untuk meningkatkan efisiensi sekaligus menyempurnakan model layanan jamaah.

Forum juga menghadirkan diskusi panel mengenai aspirasi masa depan dan dampak yang diharapkan dari sektor nirlaba dalam pelayanan jamaah. Sesi ini dimoderatori oleh Rakan Al-Maddah, Wakil Presiden Sektor Kingdom Discovery di Pilgrims Experience Program.

Sejumlah pejabat turut menjadi panelis, antara lain Musad Al-Daood, Wakil Menteri Haji dan Umrah Abdulfattah Mashat, serta Ghazi Al-Shahrani.

Para panelis sepakat bahwa sektor nirlaba merupakan mitra aktif dalam pelayanan jamaah, namun fase berikutnya menuntut keragaman yang lebih besar serta peran yang lebih kuat dalam sistem layanan haji dan umrah yang terintegrasi.

Panel lainnya membahas solusi keberlanjutan sektor nirlaba, termasuk pendanaan, kemitraan, dan tanggung jawab sosial. Para pembicara menekankan pentingnya memperkuat dukungan, memperluas kerja sama, serta memberdayakan inisiatif untuk meningkatkan pengalaman pengunjung.

Perkuat Kapasitas dan Kemitraan

Forum ini bertujuan membangun kapasitas kelembagaan organisasi nirlaba, meningkatkan kesiapan operasional, serta mendorong pertukaran pengetahuan dan keahlian. Selain itu, forum ini juga diarahkan untuk mendorong wakaf dan donor mengadopsi model pendanaan dan investasi inovatif guna menjamin dampak berkelanjutan dan berkualitas tinggi.

Rangkaian acara mencakup tiga lokakarya khusus untuk penguatan kapasitas dan kesiapan institusional, pameran inisiatif dan proyek, serta penandatanganan sejumlah perjanjian untuk meresmikan kemitraan dan memperkuat kerja sama lintas sektor.