Bagasi Anda Hilang di Bandara Jeddah? Jangan Khawatir, Lakukan 4 Langkah Ini

HIMPUHNEWS - King Abdulaziz International Airport (KAIA) Jeddah, Arab Saudi merilis panduan sederhana bagi penumpang yang mengalami kehilangan bagasi saat tiba atau transit di bandara tersebut.

Panduan ini disampaikan melalui akun Instagram resmi mereka sebagai bagian dari upaya meningkatkan kenyamanan dan respons cepat terhadap keluhan penumpang.

Dalam infografik yang dibagikan, KAIA menekankan empat langkah utama yang harus segera dilakukan penumpang:

Pertama, penumpang diminta langsung menuju layanan Lost & Found, Customer Service, atau fasilitas bantuan “Ask Me” yang tersedia di area bandara.

Kedua, penumpang harus mengajukan laporan resmi dengan menyertakan deskripsi detail terkait bagasi yang hilang, termasuk ciri fisik dan isi barang.

Ketiga, informasi penerbangan serta kontak pribadi wajib diberikan untuk memudahkan proses pelacakan.

Terakhir, penumpang dapat memantau perkembangan laporan hingga bagasi ditemukan melalui sistem yang disediakan pihak bandara.

KAIA juga menyediakan akses digital melalui pemindaian kode QR yang terhubung langsung ke layanan Lost & Found mereka, sehingga proses pelaporan bisa dilakukan lebih cepat dan efisien.

Langkah ini menjadi bagian dari komitmen KAIA dalam memberikan layanan 24 jam serta memastikan pengalaman perjalanan yang lebih aman dan nyaman, khususnya di tengah tingginya mobilitas penumpang internasional.