Kemenhaj RI Ingatkan Masyarakat Tak Mudah Percaya Artis dan Selebgram Saat Memilih Travel Umrah

HIMPUHNEWS – Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) RI mengimbau masyarakat agar lebih cermat dalam memilih Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU).

Ketelitian dinilai menjadi langkah penting untuk menghindari berbagai modus penipuan yang masih kerap terjadi.

Kepala Subdirektorat Umrah Kemenhaj RI, Edayanti Dasril, mengatakan masyarakat tidak seharusnya menjadikan kehadiran publik figur sebagai tolok ukur kredibilitas sebuah biro perjalanan umrah.

Menurutnya, penggunaan artis, selebgram, maupun tokoh masyarakat dalam materi promosi tidak serta-merta menjadi jaminan bahwa perusahaan tersebut dapat dipercaya.

"Artis, selebgram maupun tokoh-tokoh itu bukan jaminan bahwa travel tersebut amanah. Jangan mudah percaya," ujar Edayanti kepada Himpuh News saat ditemui di sela International Islamic Expo 2026, Jumat (26/6/2026), di Jakarta.

Tak hanya itu, Edayanti juga mengingatkan masyarakat agar tidak menjadikan penilaian atau rating di Google sebagai satu-satunya acuan dalam memilih travel umrah.

Menurut dia, ulasan maupun peringkat di platform digital berpotensi dimanipulasi sehingga tidak selalu mencerminkan kualitas pelayanan yang sebenarnya.

"Rating di Google juga bukan jaminan. Penilaian seperti itu bisa saja disetting atau direkayasa," katanya.

Karena itu, Edayanti mengimbau calon jemaah untuk melakukan pengecekan secara menyeluruh sebelum memutuskan mendaftar.

"Pertama cek izinnya PPIU nya melalui Satu Haji. Lalu pastikan track record nya dan yang tidak kalah penting, datang ke kantornya, supaya semua jelas," tandas Edayanti.

Lebih lanjut, ia juga meminta calon jemaah untuk memastikan kejelasan akad dalam setiap transaksinya. Terakhir, Edayanti mengingatkan jemaah agar tidak melakukan pembayaran di luar rekening perusahaan PPIU.

"Kami telah menyediakan Call Center di nomor 0813-9906-662 untuk jemaah melaporkan bila terjadi pelanggaran yang dilakukan PPIU. Kami siap mendampingi kapan pun," pungkas Edayanti.