Menhaj Soroti Tiga Perubahan Layanan Haji Arab Saudi

HIMPUHNEWS - Menteri Haji dan Umrah (Menhaj) Republik Indonesia mengapresiasi transformasi penyelenggaraan ibadah haji yang dilakukan Pemerintah Arab Saudi.

Perubahan tersebut dinilai membawa kemudahan bagi negara-negara pengirim jemaah, terutama dalam mempersiapkan pelayanan dan meningkatkan kualitas penyelenggaraan haji.

Apresiasi itu disampaikan Menhaj saat memberikan sambutan dalam kegiatan Hajj Conference and Exhibition di Jeddah, 8 November 2026.

Acara tersebut dihadiri Wakil Gubernur Wilayah Makkah Pangeran Saud bin Mishaal bin Abdulaziz Al Saud, Menteri Haji dan Umrah Arab Saudi, serta sejumlah pimpinan Kantor Urusan Haji dari berbagai negara.

Dalam sambutannya, Menhaj menyebut terdapat tiga aspek transformasi pelayanan haji Arab Saudi yang memberikan dampak terhadap pelaksanaan tugas Misi Haji Indonesia.

Ketiganya meliputi transparansi persiapan, efektivitas koordinasi lintas sektor, serta keterbukaan pemerintah Arab Saudi terhadap masukan negara pengirim jemaah.

Aspek pertama adalah transparansi dan kepastian lini masa persiapan.

Menurut Menhaj, pemerintah Arab Saudi telah menyediakan informasi secara terbuka serta menetapkan tahapan persiapan yang jelas dan terjadwal.

Kepastian tersebut membantu negara pengirim jemaah menyelesaikan berbagai kebutuhan lebih awal. Selain itu, potensi kendala dapat diidentifikasi sejak dini sehingga langkah penyelesaian bisa dilakukan lebih cepat.

Aspek kedua berkaitan dengan koordinasi lintas sektor melalui kebijakan one-stop policy yang dikoordinasikan Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi.

Sistem tersebut dinilai mempermudah komunikasi dengan berbagai otoritas, mulai dari sektor penerbangan, imigrasi, media, hingga keamanan.

Sementara itu, aspek ketiga adalah keterbukaan pemerintah Arab Saudi dalam menerima aspirasi dan masukan dari negara-negara pengirim jemaah.

Menhaj menilai keterlibatan tersebut menjadi bagian penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan haji.

Menhaj Ungkap Pengalaman Indonesia dalam Penyelenggaraan Haji

Dalam kesempatan tersebut, Menhaj juga menceritakan pengalamannya berkoordinasi dengan Menteri Haji dan Umrah Arab Saudi.

Salah satu hal yang berkesan adalah pertanyaan mengenai upaya yang dapat dilakukan untuk meningkatkan pelayanan kepada jemaah Indonesia.

“Pertanyaan tersebut mencerminkan semangat transformasi pelayanan haji. Setiap misi haji tidak hanya menjadi penerima layanan, tetapi juga dilibatkan dan diberi ruang untuk berkontribusi dalam meningkatkan kualitas penyelenggaraan haji,” ungkapnya.

Menhaj turut menjelaskan bahwa Indonesia baru memiliki Kementerian Haji dan Umrah pada 2025.

Dengan demikian, penyelenggaraan haji 1447 H/2026 M menjadi pengalaman pertama kementerian tersebut dalam mengelola pelayanan haji secara langsung.

Dalam pelaksanaannya, dukungan pemerintah Arab Saudi dinilai membantu proses persiapan dan penyelesaian berbagai persoalan operasional.

Koordinasi dilakukan secara rutin setiap pekan, termasuk melalui komunikasi langsung dengan pejabat senior di Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi.

“Alhamdulillah, kami dapat menyelesaikan tahun pertama penyelenggaraan haji dengan baik, bahkan dengan sejumlah capaian yang lebih baik dibandingkan musim haji sebelumnya,” ujarnya.

Meski memberikan apresiasi, Menhaj juga menyoroti dinamika perubahan biaya dan regulasi dalam penyelenggaraan haji.

Ia berharap setiap perubahan kebijakan dapat memberikan dampak nyata terhadap peningkatan kualitas pelayanan serta manfaat yang dirasakan langsung oleh jemaah.

Kolaborasi Antarnegara Dinilai Penting untuk Pelayanan Haji

Menhaj memahami bahwa penyelenggaraan ibadah haji melibatkan jutaan umat Islam dari berbagai negara dengan latar belakang budaya, sosial, dan kemampuan ekonomi yang berbeda.

Kondisi tersebut membuat pelayanan haji membutuhkan koordinasi serta kerja sama yang kuat dari seluruh pihak.

Ia pun menyampaikan penghargaan kepada Raja Salman bin Abdulaziz Al Saud selaku Penjaga Dua Masjid Suci, Putra Mahkota sekaligus Perdana Menteri Mohammed bin Salman bin Abdulaziz Al Saud, serta seluruh jajaran Pemerintah Arab Saudi atas pelayanan kepada jemaah dari berbagai belahan dunia.

Menurut Menhaj, keberhasilan penyelenggaraan haji tidak hanya diukur dari kelancaran pelaksanaan ibadah, tetapi juga dari pengalaman positif yang dirasakan jemaah selama berada di Tanah Suci.

“Pelayanan haji menghadirkan senyuman, doa, dan air mata kebahagiaan. Pengalaman itu akan selalu dikenang jemaah dan dibagikan kepada keluarga serta masyarakat ketika mereka kembali ke tanah air,” tuturnya.

Menhaj berharap kerja sama antara Indonesia, Arab Saudi, dan seluruh negara pengirim jemaah dapat terus diperkuat.

Komunikasi terbuka, koordinasi yang efektif, serta kolaborasi antarnegara diharapkan mampu mendukung peningkatan kualitas penyelenggaraan haji pada masa mendatang.