HIMPUHNEWS - Arab Saudi meminta seluruh persiapan kontrak layanan dan penerbitan visa untuk musim haji 1448 H/2027 diselesaikan sebelum penutupan pada 1 Syawal 1448H atau sekitar 10 Maret 2027. Tenggat tersebut menjadi salah satu prioritas yang ditekankan Menteri Haji dan Umrah Saudi Tawfiq Al-Rabiah dalam pertemuan dengan pimpinan kantor urusan haji dari 76 negara di Jeddah.
Pesan itu disampaikan dalam rangkaian Hajj and Umrah Conference and Exhibition ke-6 yang berlangsung pada 8–11 November 2026. Al-Rabiah menekankan bahwa kesiapan penyelenggaraan haji harus dibangun jauh sebelum kedatangan jemaah, terutama melalui penyelesaian kontrak, kepastian layanan, dan koordinasi dengan perusahaan penyedia jasa.
Kantor urusan haji juga diminta membuat kesepakatan dengan maskapai penerbangan lebih awal. Seluruh kontrak layanan harus didokumentasikan melalui platform electronic track agar proses pengadaan tercatat dan dapat dipantau.
Penyedia Layanan Harus Berizin, Makelar Diperingatkan
Dalam pengadaan layanan haji, Saudi memperluas pilihan perusahaan yang dapat digunakan kantor urusan haji menjadi 34 perusahaan. Namun, pemilihan penyedia jasa tetap harus memperhatikan legalitas dan kesiapan operasional.
Al-Rabiah meminta kantor urusan haji hanya melakukan kontrak dengan perusahaan berizin melalui platform jalur elektronik. Ia juga mengingatkan agar proses pengadaan tidak melibatkan perantara atau makelar.
Penekanan tersebut sejalan dengan upaya memperkuat tata kelola pengadaan layanan haji. Kontrak yang terdokumentasi melalui sistem elektronik diharapkan memudahkan pemantauan sekaligus memastikan penyedia jasa yang dipilih memenuhi ketentuan.
Satu Paket Mencakup Hotel, Konsumsi, hingga Transportasi
Selain penguatan proses kontrak, Kementerian Haji dan Umrah Saudi memperkenalkan paket layanan terpadu yang mencakup akomodasi, konsumsi, transportasi, dan pelayanan di tempat-tempat suci.
Skema tersebut memberikan pilihan layanan yang mencakup kebutuhan utama jemaah selama berada di Arab Saudi. Kesiapan setiap komponen menjadi perhatian karena kualitas pelayanan tidak hanya ditentukan oleh ketersediaan hotel, tetapi juga makanan, transportasi, serta fasilitas selama berada di lokasi pelaksanaan ibadah haji.
Al-Rabiah secara khusus meminta kantor urusan haji memantau kesiapan akomodasi, penyediaan makanan, dan transportasi. Kesesuaian menu dengan kebutuhan jemaah juga perlu diperhatikan agar layanan konsumsi dapat memenuhi kebutuhan mereka.
Kesiapan Perusahaan Akan Dipantau dan Dievaluasi
Untuk memastikan layanan benar-benar siap, Saudi menyiapkan sistem pemantauan dan kepatuhan terhadap pusat layanan perhotelan, kamp, serta akomodasi jemaah.
Sistem tersebut digunakan untuk menilai kesiapan fasilitas, memantau kualitas pelayanan, dan menindaklanjuti masukan sebelum maupun selama jemaah berada di Tanah Suci. Hasil pemantauan nantinya akan menjadi bagian dari evaluasi perusahaan penyedia layanan.
Di samping itu, kementerian menyiapkan 11 jalur pelatihan untuk kantor urusan haji dan sembilan jalur bagi perusahaan penyedia jasa. Pelatihan mencakup berbagai bidang operasional, termasuk akomodasi, konsumsi, transportasi, dan pengelolaan kelompok jemaah. Program tersebut diminta selesai sebelum musim haji dimulai.
Aspek kesehatan juga masuk dalam persiapan. Al-Rabiah meminta kantor urusan haji memastikan pemeriksaan medis dilakukan secara menyeluruh, vaksinasi dipenuhi, dan ketentuan kesehatan dipatuhi oleh jemaah.
Dengan tenggat penyelesaian kontrak dan visa sebelum 1 Syawal, Saudi mendorong persiapan Haji 1448 H dilakukan lebih dini. Kepastian pengadaan, kesiapan perusahaan, dan pemantauan kualitas layanan menjadi bagian dari upaya memastikan kebutuhan jemaah telah dipersiapkan sebelum musim haji berlangsung.
Bagikan:
Komentar
Belum ada komentar pada posting ini.