Mengenal Strategi Pengawasan Berdampak Kemenag yang Diluncurkan Pada Periode Haji 2025

HIMPUHNEWS – Inspektorat Jenderal Kementerian Agama (Itjen Kemenag) meluncurkan sebuah strategi baru dalam pengawasan internal haji dengan tagline “Pengawasan Berdampak: Solutif, Kolaboratif, dan Berkelanjutan.”

Menurut Inspektur Jenderal Kemenag ide strategi pengawasan baru tersebut bukan untuk berfokus mencari kesalahan dalam pelayanan jemaah haji, tetapi harus mampu memberikan solusi dan mendorong perbaikan berkelanjutan.

“Namun, jika ditemukan pelanggaran serius, kami siap mengambil langkah tegas dan terukur,” kata Khairunas, Jakarta, Rabu (28/5/2025).

Dia menjelaskan, ada tiga pilar utama dalam strategi ini. Pertama solutif, artinya pengawasan dilakukan dengan pendekatan berbasis data dan adaptif.

Lalu yang kedua kolaboratif, yaitu menjadikan Itjen sebagai mitra dalam peningkatan layanan. Sementara pilar ke tiga adalah berkelanjutan, yaitu pengawasan yang konsisten dan membawa dampak jangka panjang.

Lanjut dia menjelaskan, strategi ini sudah diterapkan dalam pengawasan penyelenggaraan haji 2025 sebagai upaya penerapan Immediate Corrective Action terhadap temuan di lapangan, seperti kamar jemaah yang tidak layak atau perlengkapan mandi yang kurang.