HIMPUHNEWS – Persiapan penyelenggaraan ibadah Haji 1448 Hijriah atau 2027 Masehi mulai dimatangkan jauh sebelum musim keberangkatan tiba. Arab Saudi memanfaatkan Konferensi dan Pameran Haji keenam di Jeddah sebagai forum untuk mempertemukan pemerintah, penyedia layanan, pelaku industri, hingga perwakilan negara-negara pengirim jemaah.
Hasilnya terbilang besar. Selama empat hari penyelenggaraan, kegiatan tersebut menarik lebih dari 200.000 pengunjung dan menghasilkan 2.553 kesepakatan. Lebih dari 520 lembaga dari sektor pemerintah, swasta, dan nonprofit turut ambil bagian, dengan partisipasi dari lebih dari 150 negara.
Konferensi dan Pameran Haji keenam digelar di Jeddah Superdome di bawah naungan Penjaga Dua Kota Suci Raja Salman bin Abdulaziz Al Saud. Kegiatan ini diselenggarakan Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi bekerja sama dengan Program Pilgrim Experience, salah satu program dalam Saudi Vision 2030, dengan mengusung tema From Makkah to the World.
Ajang tersebut tidak hanya menjadi tempat memamerkan produk dan teknologi terbaru untuk pelayanan haji. Lebih jauh, konferensi dimanfaatkan untuk menyelesaikan berbagai kebutuhan kontrak, membahas tantangan operasional, serta mempertemukan negara pengirim jemaah dengan perusahaan penyedia layanan di Arab Saudi.
Persiapan Haji 1448 H dengan 74 Negara Dituntaskan
Salah satu agenda penting dalam konferensi tahun ini adalah penyelesaian pengaturan penyelenggaraan Haji 1448 H bersama kantor urusan haji dari 74 negara. Kesepakatan tersebut melanjutkan dokumen pengaturan awal yang telah disusun sebelumnya untuk mempercepat penyelesaian kontrak dan kebutuhan operasional musim haji mendatang.
Pembahasannya mencakup pengaturan pemberangkatan jemaah, transportasi udara, serta berbagai kebutuhan teknis dan organisatoris lainnya. Dengan penyelesaian lebih awal, negara pengirim jemaah dan penyedia layanan memiliki waktu lebih panjang untuk mematangkan persiapan sebelum musim haji dimulai.
Kehadiran kantor urusan haji dari berbagai negara juga menjadi kesempatan untuk menyampaikan kebutuhan dan tantangan masing-masing dalam penyelenggaraan ibadah. Sementara itu, penyedia layanan dapat memperkenalkan produk serta solusi yang dibutuhkan untuk mendukung perjalanan jemaah sejak keberangkatan hingga kepulangan.
45 Diskusi Panel dan 71 Lokakarya Bahas Layanan Haji
Selain pembahasan kontrak, konferensi menghadirkan program ilmiah yang cukup padat. Tercatat 45 diskusi panel dengan lebih dari 460 pembicara serta 71 lokakarya khusus yang diikuti sekitar 3.500 peserta.
Materi diskusi mencakup tiga bidang utama, yakni infrastruktur dan layanan operasional, pemberdayaan serta sinergi antarpemangku kepentingan, dan pengembangan kapasitas melalui pelatihan.
Berbagai isu dibahas, mulai dari transportasi, logistik, akomodasi, perhotelan, katering, pelayanan kesehatan, media dan komunikasi, hingga teknologi, inovasi, kewirausahaan, dan peningkatan kualitas sumber daya manusia.
Forum dialog Hajj Talk juga menjadi salah satu agenda penting dengan menghadirkan 47 sesi diskusi. Pembahasannya berfokus pada persoalan operasional dan pengembangan sistem pelayanan haji, termasuk kebutuhan penyedia layanan dan kantor urusan haji dari berbagai negara.
Melalui forum tersebut, para peserta dapat menyampaikan kendala yang dihadapi, membahas kebutuhan penyelenggaraan, serta mengajukan gagasan untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Berbagai persoalan yang muncul dalam persiapan haji juga menjadi bahan pembahasan untuk mencari solusi sebelum musim berikutnya berlangsung.
Area Pameran Lebih dari 67.000 Meter Persegi
Sisi lain yang menjadi daya tarik konferensi adalah pameran dengan luas lebih dari 67.000 meter persegi. Area ini menghadirkan perusahaan dan lembaga dari 19 sektor dalam ekosistem penyelenggaraan haji.
Sektor yang terlibat meliputi transportasi, penerbangan, akomodasi, katering, kesehatan, teknologi, kecerdasan buatan, logistik, manajemen kerumunan, pendidikan, pelatihan, hingga media.
Lebih dari 15 area dan program utama disediakan untuk mempertemukan penyedia layanan dengan calon mitra, pengambil kebijakan, dan pengunjung. Di antaranya Hajj Conference, Hajj Talk, Innovation Zone, Business Center, Partners' Platform, Expert Volunteer Forum, Awareness and Training Forum, serta sejumlah area khusus teknologi, kesehatan, media, dan penerbangan.
Keberagaman sektor tersebut memperlihatkan bahwa penyelenggaraan haji melibatkan rantai pelayanan yang luas. Kebutuhan jemaah tidak hanya berkaitan dengan akomodasi dan transportasi, tetapi juga kesehatan, konsumsi, informasi, logistik, hingga pengelolaan pergerakan massa.
Startup dan 574 Produk Inovatif Ramaikan Pameran
Pengembangan inovasi menjadi salah satu agenda yang mendapat ruang khusus. Melalui Innovation Council, konferensi melibatkan 15 perusahaan rintisan selama empat hari kegiatan.
Forum ini menghadirkan sembilan ahli dan spesialis dari Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi serta empat pakar eksternal. Lebih dari 35 perwakilan perusahaan penyedia layanan jemaah dari dalam dan luar Arab Saudi juga terlibat, sehingga total partisipasi dalam forum tersebut melampaui 80 orang.
Selama kegiatan, Innovation Council menggelar 14 jam diskusi mengenai solusi teknis dan operasional serta peluang pemanfaatan inovasi untuk mengembangkan ekosistem pelayanan haji.
Pameran startup turut menghadirkan 10 perusahaan rintisan. Sementara itu, program Future of Hajj Innovationsmempertemukan 20 tim yang mengembangkan berbagai solusi, mulai dari operasional pintar dan pengelolaan kerumunan, keberlanjutan dan efisiensi sumber daya, peningkatan pengalaman jemaah, hingga edukasi dan pelatihan.
Tim-tim tersebut juga mendapatkan pendampingan, bimbingan, peluang pengembangan solusi, dukungan pendanaan, dan inkubasi.
Inovasi yang diperkenalkan tidak hanya berasal dari perusahaan rintisan. Zona Innovative Initiatives menampilkan 12 inisiatif pemerintah, sedangkan Innovation Store menghadirkan 574 produk inovatif. Pengunjung juga dapat mencoba langsung 13 produk di area Try Me.
Selain itu, terdapat 10 produk payung dan tiga inovasi dari program Think for the Two Holy Mosques. Berbagai produk dan solusi tersebut memberikan gambaran mengenai kemungkinan penerapan teknologi dan inovasi untuk mendukung pelayanan jemaah.
Penghargaan untuk Pelaku Layanan dan Inovasi Haji
Rangkaian konferensi juga diisi dengan pemberian penghargaan kepada lembaga dan pelaku yang dinilai berkontribusi terhadap peningkatan kualitas pelayanan jemaah. Wakil Menteri Haji dan Umrah Arab Saudi Abdulfattah Mashat menyerahkan penghargaan kepada para pemenang dalam sejumlah kategori.
Penghargaan yang diberikan meliputi Labbitom Award for Excellence in Serving Pilgrims untuk kategori penyedia layanan haji, Tawasul Award edisi ketiga yang berfokus pada keunggulan media dan kesadaran bagi jemaah domestik maupun internasional, serta Mobdeoon Award.
Penghargaan tersebut ditujukan untuk memberikan apresiasi terhadap lembaga, inisiatif, produk, dan layanan yang dinilai memiliki kontribusi serta inovasi dalam meningkatkan mutu pelayanan kepada jemaah.
Berakhirnya Konferensi dan Pameran Haji keenam menjadi penanda berlanjutnya upaya Arab Saudi membangun ekosistem pelayanan yang lebih terintegrasi. Melalui penyelesaian pengaturan dengan 74 negara, pengembangan kompetensi petugas, serta pelibatan perusahaan dan startup, pemerintah Saudi berupaya memperkuat kesiapan operasional menghadapi Haji 1448 H.
Tantangan berikutnya adalah memastikan berbagai kesepakatan, gagasan, dan produk yang diperkenalkan benar-benar dapat diterapkan sesuai kebutuhan di lapangan. Sebab, kualitas penyelenggaraan haji pada akhirnya tidak hanya diukur dari banyaknya kontrak atau inovasi yang dihasilkan, tetapi juga dari manfaat nyata yang dirasakan jemaah selama menjalankan ibadah.
Bagikan:
Komentar
Belum ada komentar pada posting ini.