Forum Umrah dan Ziyarah: Emir Madinah Targetkan Peningkatan Layanan dan Pengalaman Ibadah bagi Jemaah Haji dan Umrah

HIMPUHNEWS - Kementerian Haji dan Umrah, bekerja sama dengan Program Pengalaman Pilgrim, menyelenggarakan Forum Umrah dan Ziyarah perdana di King Salman International Convention Center di Madinah.

Acara yang berlangsung selama tiga hari, berlangsung dari tanggal 22-24 April, diadakan di bawah naungan Gubernur wilayah Madinah Pangeran Salman bin Sultan.

Pangeran Salman mengatakan bahwa kepemimpinannya telah memprioritaskan peningkatan layanan haji dan umrah di era kemakmuran Raja Salman dan Putra Mahkota Mohammed bin Salman.

“Kehormatan besar yang dianugerahkan Tuhan kepada negeri ini menjadi kebanggaan bagi kita semua dan memotivasi kita untuk meningkatkan taraf pelayanan yang diberikan kepada para tamu Tuhan, mencari ide, dan melakukan kajian yang dapat memajukan negara ini. sektor umrah dan kunjungan,” kata dia dikutip dari Arabnews rabu (24/04).

Pangeran Salman menuturkan forum ini merupakan kesempatan bagi para spesialis untuk berkomunikasi dan bertukar pengalaman selama sesi dialog dan panel diskusi, dan untuk mengembangkan rekomendasi yang berkontribusi memperkaya pengalaman pengunjung.

Ia juga menyampaikan harapannya bahwa forum tersebut akan membuahkan hasil yang positif dan berterima kasih kepada Menteri Haji dan Umrah, Tawfiq Al-Rabiah, serta pegawai kementerian yang telah menyelenggarakan forum tersebut.

Pangeran Salman mengunjungi pameran yang diadakan bersamaan dengan forum tersebut. Ini menampung lebih dari 100 paviliun yang menampilkan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan pariwisata dan perjalanan, lembaga umrah, lembaga akademik dan penelitian, usaha kecil dan menengah dan pengembang layanan, serta perusahaan dari sektor terkait seperti perhotelan, katering, transportasi, kesehatan, teknologi. , komunikasi, kecerdasan buatan, perbankan dan asuransi.

Sebuah film dokumenter tentang Madinah, yang merupakan komponen penting dari pengalaman umrah, diputar di forum tersebut.

Sekelompok ahli dan spesialis hadir, dengan diskusi yang berfokus pada memperkaya pengalaman umrah dan haji serta menyelaraskan dengan tujuan Visi 2030.

Menteri Haji dan Umrah, Tawfiq Al-Rabiah menyampaikan pidato di forum tersebut, menyoroti perhatian khusus yang diberikan oleh pimpinan kepada Dua Masjid Suci dan pengunjung situs tersebut.

Salah satu faktor terpenting dalam Visi Kerajaan 2030, kata Al-Rabiah, adalah Program Pengalaman Ziarah, karena Dua Masjid Suci diperkirakan akan menjadi saksi masuknya jutaan jamaah dan pengunjung, sehingga memerlukan pengelolaan oleh personel keamanan dari Kementerian. Dalam Negeri, dan dari Pembesar Umum Urusan Masjidil Haram dan Masjid Nabawi.

Salah satu tujuan utama program ini, tambahnya, adalah untuk memperkaya pengalaman pengunjung. Forum ini berfungsi sebagai platform komprehensif di mana 180 pembicara dari Arab Saudi dan luar negeri dapat mendiskusikan strategi untuk meningkatkan pengalaman.

Al-Rabiah menyoroti keterlibatan 28 lembaga pemerintah dan lebih dari 3.000 perusahaan lokal dan internasional, dengan lebih dari 1.500 perjanjian diperkirakan akan ditandatangani selama acara tersebut.

Dia mencatat bahwa kunjungan tersebut dilakukan ke 24 negara untuk mengatasi tantangan yang dihadapi para peziarah dan pengunjung, dan untuk memperkenalkan mereka pada fasilitas yang disediakan oleh Kerajaan.

Dia menyoroti komitmen kementerian untuk menyediakan layanan berkualitas sepanjang perjalanan haji, dan menggambarkan Masjidil Haram sebagai tujuan penting secara global. Selain itu, ia mengumumkan peluncuran pusat kontak pada tahun 1966 dalam sembilan bahasa untuk pertanyaan peziarah, yang melayani audiens domestik dan internasional.

Fahd bin Mayouf Al-Ruwaili, duta besar Arab Saudi untuk Prancis dan Monako, dan perwakilan tetap Kerajaan untuk UNESCO, juga memberikan pidato yang menyoroti peran situs sejarah dan budaya dalam memperkaya pengalaman pengunjung.

Dalam pidatonya, Al-Ruwaili merujuk pada pernyataan yang dibuat oleh Putra Mahkota Mohammed bin Salman selama musim haji sebelumnya, menekankan kehormatan Kerajaan dalam melayani Dua Masjid Suci dan menjadikannya sebagai prioritas utama.

Komentar putra mahkota menunjukkan tujuan kepemimpinan Kerajaan dalam melayani jamaah, memungkinkan mereka melakukan ritual ibadah dan mencapai tujuan haji, umrah, atau ziarah dengan mudah dan tenang, tambahnya.

Empat perjanjian penting ditandatangani pada upacara pembukaan.

Yang pertama, antara Otoritas Umum Urusan Masjidil Haram dan Masjid Nabawi dan Nusuk, bertujuan untuk membangun dan mengoperasikan pusat kesadaran bagi para jamaah.

Yang kedua, dengan Yayasan Amal Pangeran Mutaib bin Abdulaziz, menciptakan dana sebesar SR100 juta ($26 juta) untuk pasokan air.

Perjanjian ketiga, antara Badan Umum Awqaf dan Badan Pembangunan Wilayah Madinah, berfokus pada perbaikan dan renovasi fasilitas air di Mieqat Dzul-Hulayfah.

Perjanjian keempat, antara Otoritas Umum Awqaf dan Asosiasi Masjid Taybah, membahas dukungan terhadap kebutuhan Masjid Quba.

Forum ini terdiri dari enam sesi dialog dan 24 lokakarya yang akan diikuti oleh 29 pakar dan spesialis. Diselenggarakan juga beberapa kompetisi, antara lain Kompetisi Kecerdasan Buatan dalam Umrah dan hackathon situs bersejarah yang berkaitan dengan kehidupan Nabi Muhammad SAW.